วันพุธที่ 10 กรกฎาคม พ.ศ. 2562

ปัญหาสัญญาณเน็ตTruemove ไม่ดี


Truemove 4G ช้ามาก
ปัญหาเน็ตหรือสัญญาณเน็ตและมือถือขัดข้องเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันอยู่แล้วในทุกๆครั้งที่เราต้องการจะใช้งาน

แนวทางการใช้งานแบบหายห่วงมีอยู่นะครับ
1.เดินหาพื้นที่ๆปลอดโปร่ง โดยที่ไม่มีสิ่งปลูกสร้างที่มีความหนามาบดบังเช่น กำแพงในอาคารต่างๆที่เป็นจุดอับ คับแคบ ที่จำทให้สัญญาณนั้นเข้าไปไม่ถึง
2.หลีกเลี่ยงการเล่นมือถือในตอนที่สภาพอากาศ แปรปวน หากเป็นเช่นนั้นการที่จะถูกธรรมชาติรบกวนสัญญาณจะเป็นไปได้ง่ายมากๆในตอนนั้น
3.การเล่นอยู่ในที่ๆมีคนจำนวนมากๆ ในที่ๆคนใช้งานมือถือเยอะมากจะเกิดการใช้สัญญาณจากเสาสัญญาณที่อยู่ในเคียงกัน แล้วจะทำให้เน็ตนั้นเกิดอาการช้าลงอย่างมาก
 3.1จะเห็นได้ว่าบางครั้งในงานต่างๆจะมีรถของ ค่ายนั้นๆวิ่งไปจอดแล้วปลอยสัญญาณเพิ่มให้กับผู้ใช้งานมือถือหรือต่างประเทศจะเป็น คนสะพ่ยเครื่องส่งสัญญาณเดินไปยืนตามจุดต่างๆเพื่อให้สัญญาณเน็ตนั้นใช้งานได้ดียิ่งขึ้น

ทางTruemove H ก็ใช้มาตรการเดียวกันในการช่วยเรื่องสัญญาณที่จะทำให้ลูกค้านั้นใช้งานได้อย่างสะดวกมากที่สุด รวมถึงการดูแลตลอด 24 ช.ม.สำหรับกรณีที่ลูกค้าใช้งานไม่ได้และเกิดปัญหา สามารถติดต่อไปได้ที่

  • TrueMove H Care โทร 1242
  • TrueMove H Assistant โทร 2222
  • ทรูช้อปทูกสาขา

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น